Hace ya algún tiempo, y para ser más exactos, desde el 26 de agosto de 2010, nuestro país cuenta con la consagración legal del principio de neutralidad de la red, el cual importa grandes deberes para las compañías de telecomunicaciones que prestan el servicio de acceso a Internet y para todo aquel que preste servicios comerciales de conectividad entre los usuarios o sus redes e Internet.
Sin embargo existe actualmente un desfase entre lo que es el debido cumplimiento de esta ley y lo que los proveedores de servicios de Internet entienden por tal, razón por la cual la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) ha debido ofrecer guía a las empresas de telecomunicaciones mediante una resolución que, entre otras novedades, especifica la información técnica que se debe entregar a los usuarios y la forma en que dicha información debe ser dispuesta para una mejor comprensión por parte de éstos.
La medida adoptada por la SUBTEL representa un gran avance en la protección de los derechos de los usuarios, pues durante el primer periodo de implementación de la Ley sobre Neutralidad de la Red, las compañías de telecomunicaciones habían improvisado una serie de informativos muy dispares y de muy difícil lectura aún para los usuarios que pueden comprender los datos técnicos ofrecidos. Por cierto, para más información al respecto se recomienda visitar Cultura Digital.




















